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2004年facebook上線，自此打開社群媒體新里程，台灣使用人數至今已超越人口半數，這個免費又看似精準的行銷工具使得所有企業，上至大型零售業，下至街邊小吃攤都紛紛採用此行銷工具，但2012年5月後，一切已悄然發生改變。

facebook為開闢更多財源收入，免費已產生限制，當品牌要與更多的粉絲對話，請付費；當品牌要舉辦活動，請付費，在沒有專業團隊的協助下，小型粉絲團的發聲管道已被壓縮。幸而，facebook廣告也在一片批評聲浪中不斷進化，根據操作監測分析，廣告績效較以往優異。媒體工具日新月異，吉立方永遠比廣告主更早掌握脈動。